รู้จัก Agent Store: ฟีเจอร์ใหม่จาก Microsoft 365 Copilot ที่รวมผู้ช่วย AI ไว้ในที่เดียว

Kattiya Jantas
2 วันที่ผ่านมา
ยาว 1 นาที

เมื่อวันที่ 22 พฤษภาคม 2025 ที่ผ่านมา Microsoft ได้เปิดตัว Agent Store ฟีเจอร์ใหม่ใน Microsoft 365 Copilot ซึ่งเป็นพื้นที่ที่รวบรวม "เอเจนต์" หรือผู้ช่วย AI ที่สามารถทำงานเฉพาะด้าน ช่วยลดภาระงานซ้ำ ๆ และเพิ่มประสิทธิภาพให้กับการทำงานในองค์กร

รู้จัก Agent Store: ฟีเจอร์ใหม่จาก Microsoft 365 Copilot ที่รวมผู้ช่วย AI ไว้ในที่เดียว

Agent Store คืออะไร?

Agent Store คือคลังรวมผู้ช่วย AI หรือ “เอเจนต์” ที่ออกแบบมาเพื่อทำงานเฉพาะทาง เช่น จัดการข้อมูล ประสานงานอัตโนมัติ หรือวิเคราะห์เอกสารในองค์กร โดยผู้ใช้งานสามารถค้นหา ติดตั้ง และทดลองใช้งานได้จากภายใน Microsoft 365 Copilot

เอเจนต์ที่อยู่ใน Store นี้มีทั้งที่สร้างโดย Microsoft เอง, บริษัทพาร์ตเนอร์ และจากผู้ใช้งานรายอื่น ๆ ที่เผยแพร่ให้ใช้งานร่วมกันได้

ทำไม Agent Store ถึงน่าสนใจ?

แนวคิดของเอเจนต์นั้นต่างจาก Copilot ทั่วไป เพราะแต่ละเอเจนต์จะเน้นการทำงานแบบเฉพาะด้าน เช่น ช่วยตอบคำถามจากข้อมูลในองค์กร หรือควบคุมกระบวนการบางอย่างให้ทำงานแบบอัตโนมัติ

สิ่งที่ทำให้ Agent Store น่าสนใจคือ:

รวมเอเจนต์ไว้กว่า 70 รายการตั้งแต่เปิดตัว
มีระบบค้นหาและแนะนำเอเจนต์ตามพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้
รองรับทั้งผู้ที่มีและไม่มีไลเซนส์ Microsoft 365 Copilot
ใช้งานได้กับแอปต่าง ๆ ใน Microsoft 365 เช่น Teams และเว็บ m365copilot.com

สำหรับนักพัฒนาและพาร์ตเนอร์

Agent Store ยังเปิดโอกาสให้ผู้พัฒนาและพาร์ตเนอร์สามารถสร้างและเผยแพร่เอเจนต์ของตัวเองได้ โดยรองรับทั้งการสร้างแบบ low-code (ไม่ต้องเขียนโค้ดมาก) และการเขียนโค้ดเต็มรูปแบบผ่านเครื่องมือต่าง ๆ เช่น:

Microsoft Copilot Studio
Microsoft 365 Agents Toolkit

เมื่อเผยแพร่แล้ว เอเจนต์เหล่านี้จะเข้าถึงผู้ใช้งานในหลายแพลตฟอร์มของ Microsoft 365 และยังสามารถดูสถิติการใช้งานและข้อเสนอแนะจากผู้ใช้จริงได้ด้วย

ทิศทางในอนาคต

Microsoft วางแผนที่จะพัฒนา Agent Store ให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น โดยจะเพิ่มระบบแนะนำที่ฉลาดขึ้น เชื่อมต่อกับแอปในเครือ Microsoft 365 ได้ลึกกว่าเดิม และเปิดโอกาสให้นักพัฒนาเข้าถึงผู้ใช้งานได้กว้างขึ้นอีก

อีกหนึ่งก้าวของการเปลี่ยนวิธีการทำงานในยุคปัจจุบัน

Agent Store เป็นฟีเจอร์ใหม่ใน Microsoft 365 Copilot ที่รวมผู้ช่วย AI เฉพาะทางไว้ในที่เดียว ช่วยให้การทำงานสะดวกขึ้น อัตโนมัติมากขึ้น และเหมาะทั้งสำหรับผู้ใช้งานทั่วไปและนักพัฒนาที่ต้องการสร้างเอเจนต์ของตนเอง ถือเป็นอีกหนึ่งก้าวของการนำ AI เข้ามาช่วยเปลี่ยนวิธีการทำงานในยุคปัจจุบันอย่างแท้จริง